Het grote voordeel van het web is tegelijkertijd ook het nadeel. Zeer veel informatie is snel beschikbaar voor velen, maar de voorwaarde voor het gebruik is dat de geboden informatie toegankelijk en overzichtelijk geschreven wordt.

Als een site is voorzien van een elegant design maar verder niet bruikbaar is, zal de site falen. Het omgekeerde is echter ook van toepassing! Als een site perfect bruikbaar is maar is voorzien van een volkomen ongeïnspireerd en oersaai non-design, zal hij eveneens falen.

Multimediacomponenten moeten de krenten in de pap zijn. Gebruik multimedia daarom als ondersteuning op de website. Niet om de primaire boodschap van de site over te brengen.

Een handicap is dichterbij dan u denkt. Probeer maar eens een website te bedienen met een gebroken pols of RSI-klachten.

Minder is meer. Er zijn héél veel interactieve toepassingen beschikbaar op internet. De kunst is om hieruit een bewuste keuze te maken.

Wanneer u beschikt over een beperkt budget of u hebt een deadline die angstig snel nadert, concentreer u dan op de belangrijkste richtlijnen.