Os seres humanos são uma espécie essencialmente social; o tribalismo da cultura online tóxica da atualidade pode ser um sinal de que é altura de reinventar todas as nossas instituições sociais para a era da Internet.

O Facebook e o Google dizem-nos que os seus objetivos são louváveis: criar uma melhor experiência para o utilizador. Mas são também empresas, e a criação de uma melhor experiência para o utilizador está estritamente ligada a outra função de aptidão: ganhar dinheiro.

Quem é o mercado? São os corretores algorítmicos que entram e saem das empresas a uma velocidade de milissegundos, transformando aquilo que foi já um veículo para investimento do capital na economia real num casino onde as regras estão sempre a favor da casa.

A ideia de que extrair os maiores lucros possíveis e em seguida distribuir o dinheiro pelos gestores da empresa, grandes investidores e outros acionistas é bom para a sociedade tornou-se tão profundamente enraizada que durante demasiado tempo tem sido difícil ver os efeitos destrutivos para a nossa sociedade quando se dá prioridade aos acionistas sobre os trabalhadores, as comunidades e os clientes. Este é um mapa nocivo que levou a nossa economia por maus caminhos.

Confundir o que é bom para os mercados financeiros com o que é bom para os empregos, salários e para a vida das pessoas é um erro fatal em muitas escolhas económicas realizadas por líderes empresariais, legisladores e políticos.

Eu sou um capitalista bem-sucedido, mas estou cansado de ouvir que pessoas como eu criam empregos. Há apenas uma coisa que cria empregos, e são os clientes. E temos estado a tramar os trabalhadores há tanto tempo que eles não se podem dar ao luxo de ser nossos clientes. - Nick Hanauer

Sonhar o futuro não está reservado aos tecnólogos. O governo do povo, pelo povo e para o povo exige também uma reinvenção massiva para o século XXI.

Não sou um economista, político ou financeiro que disponha de respostas rápidas sobre as razões pelas quais as coisas podem ou não podem mudar. Sou um tecnólogo e um empreendedor habituado a reparar nas discrepâncias entre a forma como as coisas são e a forma como poderiam ser, e a fazer perguntas cujas respostas possam apontar o caminho para futuros melhores.

As pequenas empresas são a base da economia, proporcionando quase metade do emprego de todo o setor privado. Os decisores políticos têm de compreender o papel das plataformas que trazem as pequenas empresas para o século XXI, avaliar o seu impacto económico e elaborar políticas fiscais para encorajar a criação de um valor económico mais amplo e não apenas o valor que as empresas extraem para si próprias.