24 Quotes by Amy C. Edmondson

نادرًا ما يحدث العمل الجماعي الفعَّال من تلقاء نفسه؛ إنه يتطلب بذل الجهد ص 19

العمل الجماعي ينطوي على تحدٍّ أكبر مما يبدو لأول وهلة ص 40

يتحقَّق العمل الجماعي الفعَّال حين يظل كل فرد على دراية كاملة باحتياجات الآخرين وأدوارهم ووجهات نظرهم؛ ويقتضي هذا تعلُّمَ تفهُّمِ الأشخاص المختلفين عنَّا، وتعلُّمَ دمْجِ وجهات النظر المختلفة لوضع احتمالات وخطط وإجراءات جديدة مشتركة. ويتطلَّب القيام بذلك على نحوٍ جيد مهاراتٍ عاطفيةً (المشاعر) وإدراكيةً (التفكير)، علاوة على أنه يحتاج إلى قيادة - المقدمة

أن كثيرًا جدٍّا من الموظفين - حتى أكبر المسئولين - يعزفون عن إبلاغ رؤسائهم وزملائهم بالأخبار السيئة ص 77

الحذرُ هو الاستراتيجيةَ الفعلية لتجنُّبِ ارتكاب الأخطاء

Cheating and covering up are natural by-products of a top-down culture that does not accept “no” or “it can’t be done” for an answer. But combining this culture with a belief that a brilliant strategy formulated in the past will hold indefinitely into the future becomes a certain recipe for failure.